Tous les avis de vos produits. Enfin réunis là où ils font vendre.

OpenReviews rapatrie et unifie les avis existants de vos produits, dispersés chez les revendeurs et les marketplaces, directement sur vos propres fiches, pour débloquer la conversion.

Réserver une démo Voir comment ça marche

9/10acheteurs sur 10 lisent les avis avant d'acheter. La preuve sociale, c'est le moment de vérité.

Plus de 15 millions d'avis authentifiés dans le réseau

Le problème

Un même produit, vendu partout.
Ses avis, éparpillés partout.

Un produit se vend sur des dizaines de canaux, et chaque revendeur collecte les avis dans son coin. Résultat : la preuve sociale existe déjà, mais elle est fragmentée et invisible sur la fiche.

Sans avis

Sérum Éclat Vitamine C · 30 ml39,90 €

0 avis

Aucune preuve sociale. Le visiteur doute, ouvre un autre onglet et part comparer ailleurs.

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Avec OpenReviews

Sérum Éclat Vitamine C · 30 ml39,90 €

4,85+ avis

Camille R.✓ Vérifié

« Peau repulpée en 3 semaines, texture non grasse. Je rachète sans hésiter. »

Ajouter au panier

×2,7

de conversion

en passant de 0 à 5+ avis sur une fiche. Une seule chose change : la preuve sociale devient visible, et le visiteur achète ici au lieu d'aller se rassurer ailleurs.

Pourquoi maintenant

40 % des acheteurs interrogent déjà une IA avant d'acheter. Sur quelle source ?

Le parcours d'achat se déplace vers les LLM, ×5 en deux ans. Le risque : ils recommandent eux aussi à l'aveugle, sans source fiable. Qui lit 2 000 avis ? Personne. Alors le client pose sa question ailleurs… et achète ailleurs.

8 %

20 %

40 %

Découvrir Augur, notre réponse à la bascule IA

Un agent qui répond sur votre fiche, sourcé sur de vrais avis. Le client reste chez vous.

Augursur votre fiche produit

Est-ce que ce sérum convient aux peaux sensibles ?

Oui. D'après 2 340 avis, la grande majorité des peaux sensibles le tolèrent très bien ; quelques personnes conseillent de l'appliquer le soir les premiers jours.

Réponse sourcée sur de vrais avis · < 3 s

Le produit

De la collecte à la conversion, une seule couche.

Trois briques complémentaires sous la marque Inflate : collecter, unifier, convertir. Un seul système au lieu d'un patchwork d'outils.

01Collecte
Inflate
Récoltez un maximum d'avis clients, automatiquement et sur tous vos canaux.
- Avis produits, avis marchands & KYC
- Multicanal : e-mail, SMS, WhatsApp, QR
- Gestion intelligente des détracteurs
- 10+ widgets d'avis
×3
le nombre d'avis récoltés
02Syndication
OpenReviews
Rapatriez et unifiez les avis de toutes vos sources sur chaque fiche produit.
- Syndication multi-sources
- Unification auto (EAN/GTIN + probabiliste)
- Traduction automatique
- Mise à jour en temps réel
80 %
de vos produits ont des avis à récupérer
03Conversion · Agent Trust
Augur
Le moteur LLM qui transforme la masse d'avis en réassurance exploitable sur la fiche.
- Extraction des infos clés du produit
- Dissociation du bruit non-produit
- Réponses sourcées, sans hallucination
- < 3 000 ms sur chaque PDP
+14 %
de conversion sur les PDP

S'intègre à votre stack e-commerce

Shopify
Magento
WooCommerce
PrestaShop
Mirakl
BigCommerce
PIM

Une app native Shopify pour les marques. Des connecteurs pour les principaux CMS et marketplaces. Et une API entièrement ouverte (flux catalogue) pour brancher n'importe quelle stack, y compris un développement interne.

Une API ouverte, documentée

Lisez vos avis unifiés et votre catalogue depuis n’importe quelle stack, en quelques lignes.

// Avis unifiés d’un produit, par GTINconst url = new URL("https://api.openreviews.io/marketplace/v1/reviews");url.searchParams.set("product_gtin", "3760123450012");const res = await fetch(url, {  headers: { Authorization: `Bearer ${process.env.OR_KEY}` },});const { data, next_cursor } = await res.json();// data[i] → { product_gtin, source, review_origin, platform_date, … }

Comment ça marche

Ce qui se passe concrètement

1 · On collecte
Vos avis sur tous vos canaux, automatiquement. On sépare satisfaits et détracteurs pour maximiser le volume publiable.
2 · On rapatrie
On va chercher les avis qui existent déjà ailleurs sur vos produits : revendeurs, marketplaces, sites spécialisés.
3 · On unifie
Chaque avis est rattaché au bon produit, même si les références/EAN diffèrent ou ont changé. Traduction automatique.
4 · On affiche
La preuve sociale consolidée s'affiche sur vos fiches via des widgets compacts : carrousel, note, grille, résumé IA.
5 · On convertit
L'agent Augur répond aux questions des visiteurs sur la fiche, à partir des avis, sans hallucination, en < 3 s.
6 · Temps réel
Les nouveaux avis, internes et externes, remontent en continu. Vos fiches restent toujours à jour.

Témoignages

Ce que nos clients en disent

« On avait des milliers d'avis dispersés chez nos revendeurs sans pouvoir les exploiter. En quelques semaines, nos fiches sont passées de quasi vides à des centaines d'avis. Le taux de conversion a suivi. »

« Nos clients partaient vérifier les avis ailleurs avant d'acheter. Aujourd'hui la preuve sociale est directement sur nos fiches, et ils restent chez nous. La mise en place n'a rien demandé côté technique. »

« Couvrir des dizaines de milliers de références à la main, c'était impossible. Le catalogue entier s'est enrichi automatiquement, et l'agent qui répond aux questions sur la fiche fait vraiment la différence. »

Pour qui

Un même moteur, trois façons de gagner.

Marketplaces, retailers, marques : le récit « avis dispersés → fiche qui convertit » vaut pour les trois. Chacun y trouve son bénéfice.

Marketplaces

« Couvrez tout votre catalogue, pas un produit à la fois. »

95 % des fiches ont moins de 5 avis, sur des dizaines de milliers de SKU impossibles à couvrir à la main.
La donnée est fragmentée entre vendeurs ; impossible de récupérer celle d'Amazon.
Fiches vides = perte de conversion et de SEO à l'échelle.

Retailers

« Le même produit est vendu partout. Soyez celui sur qui il inspire confiance. »

Vous revendez le même produit que vos concurrents : 3 avis chez vous, des milliers ailleurs.
Le client se rassure ailleurs et achète ailleurs.
Enrichir des milliers de fiches sans mélanger avis produit et avis sur votre service.

Marques

« Vos avis existent déjà chez vos revendeurs. Reprenez-en possession. »

Votre produit cartonne en avis chez Sephora, Amazon, Blissim… mais votre site paraît vide.
Vous perdez vos avis à chaque relancement / changement d'EAN.
Des volumes énormes (7-9k avis/produit) inexploitables à la main.

Réserver une démo

Réassurance

Vos questions, nos réponses.

On est déjà engagés avec un autre outil (Avis Vérifiés, Yotpo, Judge.me). Peut-on changer sans risque ?

Oui, migration sans perte : on intègre tout votre historique d'avis. Un pilote peut tourner en parallèle de votre outil actuel, afin de mieux comprendre notre plus-value avant tout changement.

Est-ce légal de récupérer des avis laissés ailleurs (DGCCRF) ?

On rapatrie des avis produits (pas des avis marchands), vérifiés et sourcés, dans un cadre respectueux de la réglementation. OpenReviews se place comme un tiers de confiance, responsable de la donnée qu'il vous transmet.

Comment distinguer l'avis produit d'un avis sur la livraison ou le service tiers ?

Augur, notre IA interne, dissocie automatiquement le signal produit du bruit non-produit : elle écarte transport, colis abîmés, litiges SAV ou mentions de concurrents, et ne garde que ce qui parle du produit lui-même.

J'ai des dizaines de milliers de SKU. Vous couvrez vraiment tout le catalogue ?

Oui. Couverture catalogue automatique à l'échelle, avec un matching EAN/GTIN/SKU massif. Pas besoin de faire un traitement manuel produit par produit.

Ma stack n'est pas Shopify (PIM, Magento, Mirakl, dev interne). C'est compatible ?

Oui. Nous avons une intégration par API / flux catalogue agnostique de la plateforme pour les marketplaces et les retailers.

Le widget va-t-il prendre trop de place sur ma fiche ?

Non. Widgets compacts et configurables : carrousel réduit, note seule, grille ou résumé IA. Vous choisissez ce qui s'intègre le mieux à votre fiche.

L'IA sur ma fiche va-t-elle halluciner ?

Non. Augur répond uniquement à partir de vrais avis, avec des réponses sourcées, sans hallucination, en moins de 3 secondes.

Comment être sûr que ça convertit vraiment ?

Passer de 0 à 5+ avis, c'est jusqu'à ×2,7 de conversion et +14 % sur les PDP avec Augur. On peut le prouver sur votre catalogue via un pilote, avant tout engagement.

Soutenus par

EuraTechnologies — Europe's Startup Builder

Testez sur votre catalogue

Envoyez-nous votre catalogue produit.

Nous serons ravis de vous faire un rapport de ce que vous pouvez gagner : combien d'avis existent déjà pour vos produits et attendent d'être rapatriés sur vos fiches.

Réserver une démo Découvrir Augur

Rapport personnalisé · Pilote possible · Sans engagement

×20

en moyenne, c'est le nombre d'avis affichés sur les fiches de nos clients après unification.

Tous les avis de vos produits. Enfin réunis là où ils font vendre.

Un même produit, vendu partout.Ses avis, éparpillés partout.

40 % des acheteurs interrogent déjà une IA avant d'acheter. Sur quelle source ?

Voici, très concrètement, ce que vos visiteurs voient.

De la collecte à la conversion, une seule couche.

Inflate

OpenReviews

Augur

Ce qui se passe concrètement

1 · On collecte

2 · On rapatrie

3 · On unifie

4 · On affiche

5 · On convertit

6 · Temps réel